← Ana sayfaya dön

Yasal

İşletme koşulları ve veri işleme eki

Bu koşullar, Nova'yı iş yerinde ziyaretçilerle konuşacak şekilde kullanan işletmeler (İşletme) için kullanım koşullarına ek olarak geçerlidir.

1. İşletme modu

İşletme modunda Nova karşısındaki kişiyi ziyaretçi olarak görür; İşletme'nin kişisel hafızasını kullanmaz ve ziyaretçi konuşmalarını kaydetmez. Ziyaretçinin sesi yalnızca o anda cevap üretmek için yazıya çevrilir ve işlenir. Nova, İşletme'nin Hesabım'a yazdığı bilgilerle cevap verecek şekilde çalışır; bu bilgilerin doğru ve güncel olmasından İşletme sorumludur. Nova'nın cevapları yapay zekâ ile üretilir ve hatalı olabilir.

2. Roller

Ziyaretçilerin kişisel verileri bakımından İşletme veri sorumlusu, OZDEK ise İşletme adına ve talimatıyla veri işleyen veri işleyendir. İşletme kendi hesap bilgileri bakımından ise aydınlatma metnine tabidir.

3. İşletme'nin yükümlülükleri

  • Ziyaretçileri, Nova ile konuştuklarında seslerinin yapay zekâ tarafından işlendiği konusunda, Nova'nın yanına konulacak görünür bir yazıyla bilgilendirmek.
  • Nova'yı ziyaretçileri gizlice kaydetmek, izlemek veya kişisel veri toplamak amacıyla kullanmamak.
  • Çocukların yoğun olduğu ortamlarda veli ve gözetim sorumluluğunu gözetmek.
  • Hesabım'a ziyaretçilere ait kişisel veri yazmamak.

4. OZDEK'in yükümlülükleri (veri işleme eki)

  • Ziyaretçi verilerini yalnızca Nova'nın o anda cevap vermesi için işlemek; saklamamak, başka amaçla kullanmamak ve satmamak.
  • Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almak (şifreli bağlantı, cihaz kimliği, sınırlı erişim).
  • Ses tanıma, yapay zekâ ve seslendirme için yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarını yalnızca bu amaçla kullanmak (bkz. aydınlatma metni, 5. bölüm).
  • Bir veri ihlalini öğrendiğinde İşletme'ye gecikmeden bildirmek ve İşletme'nin KVKK kapsamındaki başvurulara yanıt vermesine destek olmak.
  • Sözleşme sona erdiğinde İşletme hesabındaki verileri silmek.

5. Ziyaretçi bilgilendirme yazısı (örnek)

Bu asistan yapay zekâ ile çalışır.

Nova ile konuştuğunuzda sesiniz, cevap verebilmek için yazıya çevrilir ve yurt dışındaki yapay zekâ hizmetlerinde anlık olarak işlenir. Ses ve konuşmalarınız kaydedilmez. Konuşmak istemiyorsanız Nova'ya hitap etmemeniz yeterlidir. Ayrıntılı bilgi: [İşletme adı] · [İşletme iletişim bilgisi]

6. Süre ve fesih

Bu koşullar İşletme modu kullanıldığı sürece geçerlidir. Taraflardan biri bu koşullara aykırı davranırsa diğer taraf yazılı bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir.

Son güncelleme: 5 Kasım 2026