Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmen gerekenleri içerir.
1. Satıcı
| Satıcı ve veri sorumlusu | Osman Özdek (OZDEK) |
|---|---|
| Vergi dairesi ve numarası | Halkalı Vergi Dairesi - 6740845290 |
| Meslek odası | Sefaköy Birleşik Esnaf ve Sanatkârlar Odası (oda sicil no: 15783) |
| Esnaf ve sanatkâr sicil no | 1007522 |
| Adres | Söğütlü Çeşme Mah. 2. Mert Sk. No: 3 İç Kapı No: 3, Küçükçekmece / İstanbul |
| Telefon | 0543 384 89 85 |
| E-posta | destek@ozdekhologram.com |
| KEP adresi | osman.ozdek@hs01.kep.tr |
| İnternet sitesi | ozdekhologram.com |
2. Ürün, fiyat ve ödeme
| Ürün | OZDEK Nova: şeffaf kutu içinde hologram görüntülü, sesli yapay zekâ asistanı ve Hesabım paneli. |
|---|---|
| Fiyat | 14 Kasım 2026'ya kadar (14 Kasım dahil) 35.000 TL; 15 Kasım 2026'dan itibaren 45.000 TL. Tüm vergiler dahil. |
| Kargo | Türkiye içi ücretsiz. |
| Teslimat | 14 Kasım 2026'ya kadar (14 Kasım dahil) 35.000 TL fiyatla verilen siparişler, sipariş tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde; 15 Kasım 2026'dan itibaren verilen siparişler en geç 3 gün içinde kargoya verilir. Siparişine uygulanan süre sipariş özetinde yazar. |
| Ödeme | Kredi veya banka kartı ile, İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) güvenli ödeme sayfasında. Kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; OZDEK kart bilgisi görmez ve saklamaz. |
| Taksit | Kredi kartına 4 aya kadar taksit yapılabilir. Tek çekimde vade farkı yoktur. Taksitli ödemede bankanın ve ödeme kuruluşunun uyguladığı vade farkı alıcıya aittir ve ödenecek toplam tutara eklenir. Kartına uygun taksit seçenekleri, vade farkı ve toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. |
| Fatura | e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve e-postayla gönderilir. Şirket adına fatura istersen siparişte unvan, vergi dairesi, vergi numarası (şahıs şirketinde TC kimlik numarası) ve fatura adresini yazarsın. |
| Nova servisi | Cihazın tesliminden itibaren ilk ay ücretsizdir; sonrasında aylık 250 TL'dir (KDV dahil). Ücretli dönem senin onayın olmadan başlamaz: aboneliği Hesabım'dan kartını girerek sen başlatırsın, aylık ücret her ay aynı gün kartından otomatik çekilir. Aboneliğini dilediğin zaman, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sonlandırabilirsin. Abonelik sürerken Nova tam sürümle çalışır: Nova'nın yanına en fazla 4 karakter eklenebilir, karakterlere ses eklenebilir ve ses istendiğinde değiştirilebilir (günde en fazla 5 ses yükleme), günde en fazla 300 konuşma yapılır. Abonelik sona ererse Nova kapanmaz, daha basit bir sürümle çalışmaya devam eder: basit sürümde Nova kısa cevap verir, hafızasını kullanmaz, günde en fazla 100 konuşma yapar; Nova'nın yanında seçtiğin 1 karakter kendi sesiyle konuşur ve bu karakter ile sesi haftada bir değiştirilebilir. Diğer karakterlerin 30 gün bekler; bu sürede tam sürüme dönülmezse seçilmeyen karakterler silinir ve sana e-postayla bildirilir. Hafızan silinmez. |
| Garanti | Teslimden itibaren 2 yıl. |
| Gereken | Elektrik ve 2,4 GHz Wi-Fi internet bağlantısı. Sesli yapay zekâ özellikleri internet ve Nova servisi ile çalışır. |
Toplam tutar (adet ve tüm vergiler dahil) ödeme düğmesinden önce gösterilir. Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur.
3. Teslimat
14 Kasım 2026'ya kadar (14 Kasım dahil) 35.000 TL fiyatla verilen siparişler, sipariş tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde; 15 Kasım 2026'dan itibaren verilen siparişler en geç 3 gün içinde kargoya verilir. Siparişine uygulanan süre sipariş özetinde yazar. Her durumda teslim, siparişten itibaren yasal süre olan 30 günü geçmez. Türkiye içi kargo ücretsizdir.
Ürün sana teslim edilene kadar kayıp ve hasar riski satıcıya aittir. Teslim yapılamazsa sözleşmeyi feshedebilirsin; ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir.
4. Cayma hakkı
Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden cayabilirsin. Teslimden önce de cayabilirsin. Bunun için destek@ozdekhologram.com adresine yazman yeterlidir; cayma formunu kullanmak zorunlu değildir.
Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderirsin. İade kargosu ücretsizdir.
Ödediğin tutarın tamamı (taksitli ödemede vade farkı dahil), cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın kartla ve tek seferde iade edilir. Ürün bize ulaşana ya da ürünü kargoya verdiğini gösteren belgeyi bize iletene kadar iadeyi bekletebiliriz. İadenin kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Kutuyu açmak ve cihazı denemek cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cihazı ve birlikte gelen parçaları güvenli şekilde paketlemen yeterlidir. Cihazın olağan kullanım dışında zarar görmesinden doğan değer kaybından tüketici sorumludur.
Cayma hakkını kullandığında Nova servisi aboneliğin de kendiliğinden sona erer.
Bu üründe cayma hakkının kullanılamayacağı bir istisna durum yoktur.
5. Garanti ve şikâyet
Cihazın teslimden itibaren 2 yıl garanti süresi vardır. Ayıplı ürünlerde ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade haklarını kullanabilirsin. Arıza bildirimi için destek@ozdekhologram.com adresine yazabilirsin.
Şikâyetlerinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.
6. Kişisel veriler
Siparişte verdiğin bilgiler aydınlatma metnine göre işlenir.
Son güncelleme: 5 Kasım 2026