Teslimat
14 Kasım 2026'ya kadar (14 Kasım dahil) 35.000 TL fiyatla verilen siparişler, sipariş tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde; 15 Kasım 2026'dan itibaren verilen siparişler en geç 3 gün içinde kargoya verilir. Siparişine uygulanan süre sipariş özetinde yazar. Her durumda teslim, siparişten itibaren yasal süre olan 30 günü geçmez. Türkiye içi kargo ücretsizdir.
Ürün sana teslim edilene kadar kayıp ve hasar riski satıcıya aittir. Teslim yapılamazsa sözleşmeyi feshedebilirsin; ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir.
İade
- destek@ozdekhologram.com adresine cayma bildirimini yaz.
- Cihazı ve birlikte gelen parçaları paketle.
- Sana ileteceğimiz ücretsiz kargo koduyla gönder.
Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden cayabilirsin. Teslimden önce de cayabilirsin. Bunun için destek@ozdekhologram.com adresine yazman yeterlidir; cayma formunu kullanmak zorunlu değildir.
Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderirsin. İade kargosu ücretsizdir.
Ödediğin tutarın tamamı (taksitli ödemede vade farkı dahil), cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın kartla ve tek seferde iade edilir. Ürün bize ulaşana ya da ürünü kargoya verdiğini gösteren belgeyi bize iletene kadar iadeyi bekletebiliriz. İadenin kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Kutuyu açmak ve cihazı denemek cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cihazı ve birlikte gelen parçaları güvenli şekilde paketlemen yeterlidir. Cihazın olağan kullanım dışında zarar görmesinden doğan değer kaybından tüketici sorumludur.
Cayma hakkını kullandığında Nova servisi aboneliğin de kendiliğinden sona erer.
Bu üründe cayma hakkının kullanılamayacağı bir istisna durum yoktur.
Hasarlı teslimat ve garanti
Kargo hasarlı geldiyse fotoğrafını çekip bize yazman işlemi hızlandırır.
Cihazın teslimden itibaren 2 yıl garanti süresi vardır. Ayıplı ürünlerde ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade haklarını kullanabilirsin. Arıza bildirimi için destek@ozdekhologram.com adresine yazabilirsin.
Şikâyetlerinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.
Son güncelleme: 5 Kasım 2026